Pravila povrata i odustanka

Napomena: Ovo je predložak koji zahtijeva pravnu provjeru u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača.

1. Pravo na odustanak

U skladu s propisima o zaštiti potrošača, korisnik ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od trenutka sklapanja ugovora (tj. od datuma plaćanja), uz uvjet da isporuka digitalne usluge (Dosjea slike) još nije izvršena.

2. Digitalna usluga i izuzeće

Ako je Dosje slike već isporučen korisniku, pravo na odustanak prestaje u skladu s odredbama o digitalnim sadržajima koji se odmah isporučuju. Korisnik prihvaćanjem narudžbe potvrđuje da je obaviješten o ovom uvjetu.

3. Povrat u slučaju neisporuke

Ako Dosje slike nije isporučen u roku od 5 radnih dana od potvrđenog plaćanja, bez prethodne obavijesti o kašnjenju, korisnik ima pravo na puni povrat plaćenog iznosa.

4. Postupak povrata

Za povrat se obratite na info@zbirka.hr s brojem narudžbe. Povrat se izvršava istim putem kao i plaćanje, u roku od 14 dana od primitka zahtjeva.

5. Nezadovoljstvo kvalitetom

Zbirka teži visokoj kvaliteti svakog Dosjea. Ako imate primjedbe na isporučenu uslugu, kontaktirajte nas — nastojat ćemo riješiti situaciju.

6. Kontakt

info@zbirka.hr